All entries for Wednesday 14 January 2009

让女孩心动的歌–One in a Million

One in a Million

You’re one in a million, Oh now
你是100万里面的唯一一个。
You’re one in a million, Oh

Sometimes I can’t hate you every day
有的时候， 我不可以每天都恨你
Sometimes you can fall for everyone you see
有的时候， 你可以爱上每个你看到的人
Only one can really make me stay
只有一个能真正的让你留下
A sign from the sky
天空的标志
Said to me
告诉我

You’re once in a lifetime
一生只有一次你
You made me discover one of the stars above us
你让我发现一颗不起眼的星星
You’re one in a million
你是100万里面的唯一一个。

You’re once in a lifetime
一生只有一次你
You made me discover one of the stars above us
你让我发现一颗不起眼的星星

I’ve been looking for that special one
我一直在找这特殊的一个。
And I’ve been searching for someone to give my love
我也一直在找一个能给我爱的人
And when I thought that all the hope was gone
不过我知道， 我所想的都已经不可能
You smile, there you were and I was gone
你的笑容， 你在那里 我却已经走了

I always will remember how I felt that day
我永远都记得那天
A feeling indescribable to me, Yeah
一种不可形容的感觉
I always knew there was an answer for my prayer
我一直认为我会找到那一个人
And you, you’re the one for me
你， 你就是那个人

可以听歌
http://fundown.china.com/music/Bosson/Oneinamillion.wma
http://stu.spps.tp.edu.tw/%7Ejefflu/music/one%20in%20a%20million.mp3

Jiao Liu : 14 Jan 2009 16:54 |  Tags: Songs |  Comments (0) |  Close comments |  Report a problem

Confidence Building

School life and friends may give confidence a knock. Help give your child a boost with these ideas:

• Believe in your child and show it – let her know she’s a worthwhile, lovable individual.
• Give praise and positive feedback – your child measures her worth and achievements by what you think of her. “Well done, that was hard, and you managed it” is music to young ears. Reassure your child that it’s OK to make mistakes and that it’s all part of growing up.
• Practise active, reflective listening – listen carefully, repeat what you’ve heard to make sure you understand and give positive prompts to encourage your child to continue.
• Acknowledge your child’s feelings – and help her express them verbally.
• Criticise behaviour, not your child – it’s very easy to fall into this trap, but too much criticism tells your child she’s a bad person and is causing things to happen because of her own stupidity. This is very damaging if it goes on for a long time. Be clear that it’s an action you’re angry about or behaviour you don’t like.
• Respect your child’s interests, even if they seem boring to you – take a genuine interest in your child’s friends, and what’s happening at school, and comment to show you’re listening.
• Accept any fears or insecurities your child expresses as genuine – even if they seem trivial to you, don’t just brush them aside. If your child says, “I’m useless at maths” say “You’re obviously finding maths a struggle, how can I help you?”.
• Encourage independence – encourage your child to take chances and try new things. Succeeding gives a huge boost to confidence, and sometimes your child will need to learn by her mistakes.
• Laugh with your child – never at her.
• Focus on your child’s successes – swimming, music, whatever she can succeed at.

Are you helping or hindering?

You’ve warned your child she shouldn’t walk across the carpet carrying a cup full of milk and her dinner. She does it anyway, but trips and spills it. It’s tempting to say: “Now look what you’ve done. I told you that you couldn’t do it.”

Comments such as this make your child feel even worse than she does already for failing at something. Instead, try to give support by saying something like: “Oh no, you tried, but it didn’t work. Never mind. Next time you could carry them one at a time.”

It’s not only the critical things said directly to your children that can undermine confidence. If your child overhears you tell someone that “she’s got two left feet” or “she’s so clumsy” they might think you really believe this and feel it can’t be changed.

Things you say about yourself can damage your child’s self-esteem. Children learn a great deal from copying adults close to them. If you overreact to situations or pressure, your child may worry you really can’t handle life’s challenges. This won’t set your child an example of a positive, optimistic attitude to life and how to handle problems.

Think before you speak and choose your words with care – it’s very easy to say something without thinking, and then wish you hadn’t. “You’re so clumsy” or “Don’t be stupid” can be said in an irritated moment when the cereal is spilled or an innocent question is asked. Too many negative remarks like this can result in children believing they’re useless or stupid.

All the following can damage a child’s confidence:

• Saying you don’t love them
• Saying you wish they’d never been born
• Insults or unkind remarks
• Deliberately ridiculing things your child does or feels
• Cruel teasing and sarcasm
• Endless nagging
• Aggressive shouting and swearing

Jiao Liu : 14 Jan 2009 16:42 |  Tags: Education |  Comments (0) |  Close comments |  Report a problem

如何鼓舞您的孩子

校园生活和朋友可能影响孩子的信心。用这些方法鼓舞您的孩子：

*相信自己的孩子，并表现出来-让她知道她是一个有价值的，可爱的人。

*给也赞扬和积极的反馈-你的孩子用你的评价衡量她的价值和成就。 ”干得好，这是很难，但你做到。” 是幼小耳朵里的音乐。安慰你的孩子，犯错误是可以的，是成长的一部分。

*运用积极的倾听，仔细聆听，重复你听说过，以确保您理解并给予积极的提示，以鼓励您的孩子继续。

*确认您的孩子的感情-和帮助口头上她表示。

*批评她的行为，而不是你的孩子-这是很容易落入这个陷阱。但太多的批评，告诉你的孩子，她是一个很糟糕的人，事情发生因为她自己的愚蠢。长时间后这是非常有害的，要清楚表达，你只是不喜欢她的行为。

*尊重你的孩子的利益，即使他们似乎无聊。真正关心您的孩子的朋友，和在学校发生的事情，并提出意见，以显示您正在聆听。

*接受你的孩子表示任何恐惧或不安是真正的-即使他们似乎微不足道，不要只放在一边。如果您的孩子说， ”我数学一点儿也不好”，

”你显然发现数学的难，我可以怎样帮助您？ ” 。

*鼓励独立-鼓励你的孩子抓住机会和尝试新事物。成功很大鼓舞了进步的信心，有时你的孩子需要从她的错误中学习

*与您的孩子一起笑， 而不是笑她。

*专注于您的孩子的任何成就，游泳，音乐，能够成功的任何事。

School life and friends may give confidence a knock. Help give your child a boost with these ideas:

• Believe in your child and show it – let her know she’s a worthwhile, lovable individual.

• Give praise and positive feedback – your child measures her worth and achievements by what you think of her. “Well done, that was hard, and you managed it” is music to young ears. Reassure your child that it’s OK to make mistakes and that it’s all part of growing up.

• Practise active, reflective listening – listen carefully, repeat what you’ve heard to make sure you understand and give positive prompts to encourage your child to continue.

• Acknowledge your child’s feelings – and help her express them verbally.

• Criticise behaviour, not your child – it’s very easy to fall into this trap, but too much criticism tells your child she’s a bad person and is causing things to happen because of her own stupidity. This is very damaging if it goes on for a long time. Be clear that it’s an action you’re angry about or behaviour you don’t like.

• Respect your child’s interests, even if they seem boring to you – take a genuine interest in your child’s friends, and what’s happening at school, and comment to show you’re listening.

• Accept any fears or insecurities your child expresses as genuine – even if they seem trivial to you, don’t just brush them aside. If your child says, “I’m useless at maths” say “You’re obviously finding maths a struggle, how can I help you?”.

• Encourage independence – encourage your child to take chances and try new things. Succeeding gives a huge boost to confidence, and sometimes your child will need to learn by her mistakes.

• Laugh with your child – never at her.

• Focus on your child’s successes – swimming, music, whatever she can succeed at.

Jiao Liu : 14 Jan 2009 14:59 |  Tags: Education |  Comments (0) |  Close comments |  Report a problem

今天你微笑了吗？

华联商厦微笑格言40句 :

1、微笑是最美丽的化妆。

2、微笑是沟通心灵的金桥。

3、微笑永远是顾客的阳光。

4、亲切的微笑是最好的推销。

5、微笑能感染每一个人，让我们的工作更加愉快。

6、愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！

7、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。

8、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。

9、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。

10、愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心。

11、把我的微笑变成大家的快乐。

12、把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间。

13、笑容是支点，能力是杠杆，有这两样能撑起整个地球。

14、smile costs nothing ,but is everything.微笑不花费什么，却可以赢得一切。让我们用这世界上最简单、最美丽的语言赢得客人的信任，给工作注入活力，给同伴带来欢乐……

15、用我的真诚微笑留住每位客人。

16、微笑着面对生活，微笑着面对人生。

17、以微笑面对每一个人，你会觉得每一个人对你充满爱意。

18、微笑是世界上最美丽的语言。

19、常露笑容会给客人宾至如归的感觉！

20、西班牙人格的写照——微笑
一个微笑，花费很少，价值却很高，给的人幸福，收的人谢报。一个微笑，仅有几秒，而却留下的回忆，终生美好。没有人富，富到对它不需要，也没有人穷，穷到给不出一个微笑。有了它家庭充满幸福，有了它生意兴隆荣耀，它还是朋友间交流的暗号。它使劳累者疲劳顿消，它为失意者重燃希望的火苗。对悲伤者它有如太阳，要化解烦恼它是良药。

它既拿不来，也偷不去，它不出租也买不到，只有做礼品它才有效。人人都需要微笑，而没有人，比一个忘记微笑的人，对它更重要。应该笑口常开，因为我们无论是奉献还是得到，最好的礼物都是微笑。如果匆忙中，我忘记对你微笑，请原谅我，而善良淳厚的你，能否给我一个你的微笑？永远微笑吧！在人生的旅途上，最好的身份证就是——微笑。

21、微笑是一种魔力，它可以化解迷惑、猜疑；它是感情的大使，可以使心与心沟通。善意的微笑，会心的微笑，真诚的微笑，可以为你创造更多的商机。微笑是福，微笑是金，微笑是美。

22、微笑在人的生活中十分重要，它是滋润我们心田的阳光雨露，微笑是营业员的看家本领，须臾不可离身。

23、世界旅店业巨子希尔顿说：“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅馆店，却不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。”

24、营业员的微笑必须是发自内心的，不能皮笑肉不笑。要出会心的微笑就要求营业员要心胸宽阔，感激生活。通过微笑，营业员能实行与顾客的情感沟通，使顾客感受到温情。

25、微笑的力量：我们在日常生活中常常会遇到上门推销产品的营业员，如果不管你怎样拒绝，他自始至终是以微笑来对待的，你能真的将他拒之门外吗？多数人恐怕是不忍心的。人家既然如此诚恳、耐心等待，怎么好意思断然拒绝呢？结果也许不仅我们自己买了他的产品，还要帮他向别人热心地推荐。由此可见，微笑是人们从眼神、从话语中流露出的真情。只有从微笑中彼此产生好感，才能进一步的交流。试想，谁愿意去接触一个没有笑容的木头人、冷面人呢？

26、美国最大的连锁店——沃尔·马特，它的创始人沃尔顿生前用一句话概括了他成为亿万富翁的秘诀：低买低卖，微笑攻势。同样，流行于美国的一首名为《好买卖》的歌谣这样写道：人们为什么走过一道门，而去光顾另一家？不是那里有更好的绸缎、手套或丝带，或者更便宜的商品，因为，那里有愉悦的话语和微笑的眼神。

27、微笑服务的魅力：
真诚的微笑对顾客而言意味着尊重。微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象。微笑有利于自己保持良好的工作状态。常保持微笑会带来愉快的情绪，造就宽阔的胸怀。微笑是和顾客感情沟通的最好方式。

28、微笑服务做到8个“一个样”
不矫揉造作，领导在场不在场一个样。一视同仁，对待内宾外宾一个样。老少无欺，大人小孩一个样。心境平和，生意大小一个样。正确对待，买与不买一个样。始终如一，购物与退货一个样。端正态度，心情好坏一个样。

29、营业员在服务过程中应注意：第一、微笑是发自内心的真诚，只有笑出感情，才能亲切、甜美。第二，不能给顾客“练出来的微笑”，要自然。第三：不能在顾客一转过身，就停止微笑。第四，工作中保持良好的心态，不能带有个人情绪。

30、苏格兰谚语：笑比电便宜，比灯灿烂。

31、微笑
微笑不花一分钱，但却能给你带来巨大的好处，微笑会使对方富有，但不会使你变穷，它只有瞬间，但它留给人的记忆却是永远，没有微笑，你就不会这样富有和强大，有了微笑，你就会富而不贫，微笑能给家庭带来幸福，能给生意带来好运，给你带来友谊，它会使疲倦者感到愉悦，使失意者感到欢快，使悲哀者感到温暖，它是疾病的最好药方，微笑买不着，讨不来，借不到，偷不走，微笑是无价之宝，有人过于劳累，发不出微笑，把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。

32、微笑服务的魅力：
微笑感染顾客：当顾客花钱消费时，希望得到的是满意的服务，他不想看到营业员一副愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天地来抱怨、投诉的时候，如果你真诚地微笑服务，你就可能感染顾客，使他调整态度，有利于矛盾的化解。

微笑激发热情：在日常礼仪中，微笑常传递这样的信息：“见到你很高兴，我愿意为您服务”，所以，微笑可以激发你的服务热情，使你为顾客提供周到的服务。

微笑增强创造力：当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，这有助于思维的活跃，从而创造性地解决问题，相反，如果你神经紧紧地绷着，只会使你越来越紧张，创造力就会被扼杀。

33、怎样获得一个迷人的微笑呢？大家不妨按照以下3个步骤练习：
第一步，对镜子摆好姿势，说“E——”，让嘴的两端朝后缩，微张双唇；
第二步，轻轻地浅笑，减弱“E——”的程度，这时可感觉到颧骨被提后上方；
第三步，相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。

34、微笑的三结合：
与眼睛的结合：当你微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人感觉是“皮笑肉不笑”。眼睛是心灵的窗户，眼睛会说话也会笑。如果内心充满温和、善良和厚爱时，那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有两种：“眼形笑”和“眼神笑”。

与语言的结合：平时工作中我们不要光笑不说，或者是光说不笑。当顾客光临时，我们应微笑着说：“早上好”“您好”“欢迎光临”等礼貌用语。

与身体的结合：人们常说的肢体语言也是传递信息的一个重要方面。微笑与正确的身体语言相结合时，才会相得益彰，给顾客以最佳的印象。

35、微笑是最美丽的语言，常言道，伸手不打笑脸人。又有人说，没有笑脸的人最好不要做生意，尤其是与顾客接触的业务人员。一位不微笑的服务人员，跟一只老虎没有区别，你可曾想象过，顾客看到一只老虎会吓成什么样？上天赋予人类最大的资产就是——微笑。善用你的微笑，如同善用你的语言，最好是两者一起来。

微笑的秘决是，要嘴咧开的笑再加上眼睛也微笑，只有嘴巴的微笑看起来是做作的，显得比较僵硬而不自然；嘴巴的微笑加上眼睛的微笑，才能透露出内心真情的喜悦，那种微笑才是顾客所希望的。

36、无本赚大利！
给予者无需损失，而被给予者无比满足。发生在一瞬间，记忆在永生中。不管多大的富翁失去了它也无法生存，不管多么贫困的人，得到了它就会感到富足。它是友情的添加剂，它能带来家庭的幸福，生意的兴隆，事业的发达。对疲劳者是修养，对失望者是光明。对悲哀者是太阳，对忧愁者是天然解愁剂。
强买，强要，盗窃都无法得到手。只有通过无偿给予才能产生无限价值。

37、举手不打笑脸人。

38、一笑消怨愁。

39、笑一笑，十年少。

40、恰当的微笑：表现谦恭；表现友好；表现真诚；表现适时。

例如酒店大王希尔顿在他的酒店帝国巡视时，问得最多的一句话就是：“今天你对顾客微笑了吗？”可见微笑服务越来越受到人们的重视。

营业员如何为顾客提供一流的微笑服务呢？主要是做到：一，要有发自内心的微笑；第二，不要让你的个人情绪影响到了你的微笑。第三，要有宽阔的胸怀，第四，要与顾客有感情上的沟通（要为顾客着想，学会换位思考）。

正如纽约的一个百货公司的经理所说，他宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的博士。

对营业员来说，为了使顾客感到你亲切诚恳，自然的微笑是必不可少的。尽管工作中会遇到很多阻碍、困难，让你难以保持笑容，但营业员一定要想得开，这个客户不接受你，但还会有更多的新客户在等待你，你的新客户对你的烦恼既没有责任，也不感兴趣，你现在绷起脸来，对于解决你的困难毫无帮助，反而会更添烦恼，也必然会吓走新客户，这样失去的就不仅仅是一次机会了

Jiao Liu : 14 Jan 2009 13:30 |  Tags: Goodsentences Wisdom |  Comments (0) |  Close comments |  Report a problem